Capsis Astoria Heraklion

Amplasare

Acest hotel urban este amplasat chiar în centrul Heraklionului.

Dotări

Cele 131 de camere de nefumători sunt împărțite pe 4 etaje la ele se poate ajunge cu un lift. Personalul ce vorbește mai multe limbi de la recepția din zona de primire vă ajută la check-in/check-out. Printre facilitățile hotelului se numără o cameră de bagaje, un seif și un bancomat. În zonele comune, clienții au la dispoziție acces Wi-Fi. La serviciul de organizare a excursiilor se dă o mână de ajutor la planificarea excursiilor. Locul de cazare dispune de facilități pentru persoanele în scaun cu rotile. Bunurile de consum zilnic pot fi cumpărate la supermarket. Printre celelalte facilități ale unității de cazare se numără un spațiu cu televizor, o sală de jocuri și o bibliotecă. În cazul în care călătoresc cu mașina, clienții pot să parcheze într-un garaj sau în parcare. Printre alte servicii se găsesc un serviciu de îngrijire a bebelușilor la cerere, servicii de bonă, asistență medicală, room service 24h, un serviciu de spălătorie și serviciile unui valet. Călătorii activi care ar dori să descopere zona pe bicicletă vor aprecia serviciul de închiriere de biciclete, de asemenea, sunt disponibile și locuri de parcare pentru biciclete. Ziarul cotidian este gratuit pentru clienți.

Locul de cazare

Un aparat de aer condiționat și un sistem de încălzire creează o atmosferă plăcută în camere. Un balcon sau o terasă se găsește în majoritatea camerelor. Camerele au un pat dublu. În plus, pentru cei mici sunt disponibile paturi pentru copii. De asemenea, sunt disponibile un seif, un minibar și un birou. Mai sunt disponibile și un frigider și un minifrigider. Clienții au parte de mai mult confort și datorită setului de călcat. În plus, există un telefon cu apelare directă, un televizor cu canale prin satelit/cablu TV, un radio și WiFi (gratuit). În cameră se găsesc și papuci de casă. În baia dotată cu un duș și o cadă există un uscător de păr. De asemenea, stau la dispoziție camere adaptate pentru scaun cu rotile cu baie fără bariere. Pentru familiile cu copii stau la dispoziție camere de familie.

Sport/divertisment

Piscina cu zone interioare și exterioare invită la băi plăcute și relaxante. Clienții își pot savura concediul pe terasa însorită cu șezlonguri și umbrele. Este disponibil un bar al piscinei/snack-bar. Cei ce vor să facă mișcare pot alege între ciclism/ciclism montan și călărie. Iubitorii sporturilor acvatice se pot bucura de snorkelling și scufundări subacvatice. O sală de fitness, gimnastică și aerobic fac parte din oferta de activități sportive și pentru timpul liber a hotelului. La locul de cazare se găsește o zonă de relaxare cu terapii prin masaj. Copyright GIATA 2004 - 2023. Multilingual, powered by www.giata.com for client no. 128259

Mâncare

Există diverse locuri unde se poate lua masa: un restaurant pentru nefumători, o cafenea și un bar. Unitatea de cazare oferă pentru masă pachete de servicii cu mic dejun inclus, demipensiune și pensiune completă. Se oferă micul dejun, prânzul și cina. Lista cu bucate mai cuprinde și mese fără gluten și feluri de mâncare vegetariene.

Carduri de credit

La hotel sunt acceptate următoarele carduri de credit: American Express, Visa, Diners Club, JCB și MasterCard.

Condiții de călătorie  

Bine de știut atunci când călătorești!

1. Înainte de a călători

Documentele de călătorie 

Pe lângă voucherele de cazare și biletele de avion este bine să vă verificați și documentele de călătorie înainte de a merge la aeroport. Trebuie să aveți în vedere că accesul în Republica Elenă este permis doar în baza pașaportului sau a cărții de identitate, aflate în termenul de valabilitate.

Dacă călătoriți alături de un minor, vă rugăm să vizitați site-ul celor de la Poliția de frontieră Română pentru a afla mai multe despre documentele necesare.

În cazul cetățenilor străini, avem rugămintea de a verifica condițiile de intrare în Republica Elenă cu autoritățile competente sau cu cei de la Ambasada Republicii Elene.

Înainte de a ajunge la aeroportul din România, vă rugăm să vă asigurați că aveți asupra dumneavoastră pe lângă documentele oferite în agenție, pașaport/ carte de identitate și asigurarea medicală de călătorie. De asemenea, cetățenii români care călătoresc în Republica Elenă pot solicita la Casele Naționale de Asigurări din România obținerea Cardului European pentru Asigurări de Sănătate.

Vă rugăm să acordați o atenție deosebită și pregătirii bagajelor. Majoritatea pachetelor noastre includ un bagaj de cală de 23 kg și un bagaj de mână pentru persoanele cu vârsta de peste 2 ani. Pentru copiii până la 2 ani (infanți) se poate transporta 1 cărucior pliabil gratuit. În cazuri excepționale, 1 (un) cărucior pliabil poate fi acceptat gratuit pentru copiii cu vârsta de până la 4 ani, dacă confortul copilului depinde de acesta. Copiilor până la 2 ani (infanți) li se permite gratuit 1 bagaj de până la 10 kg şi a cărei sumă a dimensiunilor nu poate depăşi 115 cm. 

În cazul în care aveți nevoie de un bagaj special (echipament de kitesurfing, echipament golf, etc.) vă rugăm să ne contactați cu minim 7 zile înainte de data de plecare, pentru a evita refuzarea acestuia în aeroport.

Vă reamintim că condițiile de intrare în Republica Elenă pot suporta modificări, de aceea vă recomandăm ca înainte de a călători să verificați întotdeauna condițiile de călătorie cu autoritățile sanitare și de frontieră oficiale și să vă asigurați că aveți cele mai recente informații. Este responsabilitatea dvs. să fiți la curent cu restricțiile de călătorie relevante, pentru a vă asigura că sunteți eligibil pentru a intra într-o țară și că sunteți apt de călătorie.

2. În timp ce călătorești

Zborul România – Republica Elenă, Grecia

Pe durata zborului avem rugămintea de a respecta politica companiei aeriene. Dacă transportatorul consideră că unul dintre pasageri are un comportament care ar putea afecta aeronava, persoanele sau bunurile din aeronavă, transportatorul poate lua măsurile necesare pentru a preveni continuarea unei astfel de comportări, inclusiv constrângerea. Pasagerii pot fi debarcaţi şi li se poate refuza călătoria de continuare în oricare punct şi pot fi daţi în judecată pentru ofensa adusă la bordul aeronavei.

Dacă întâmpinați dificultăți la preluarea bagajului de cală pe Aeroportul din Grecia, avem rugămintea de a vă adresa companiei aeriene cu care ați călătorit, precum și Biroului Lost & Found amplasat în sala de recuperare bagaje a terminalului Sosiri. Vă reamintim că reprezentanții Karpaten și partenerii locali nu au acces în interiorul aeroportului, însă trebuie să-i contactați pentru a vă aștepta la transfer.

Călătorești cu mașina personală?

Dacă da, trebuie să luați în considerare, următoarele informații și recomandări:

• Permisul de conducere românesc este valabil în Republica Elenă. 

• Circulația auto se efectuează pe dreapta drumului. Legea elenă sancționează drastic conducătorii auto aflați sub influența băuturilor alcoolice.

• Cetățenii români care au autoturisme înmatriculate în România, pot circula în Republica Elenă cel mult 6 luni, dacă sunt turiști și nu au o reședință legală în această țară.

• Republica Elenă are o rețea bună de drumuri, cu autostrăzi care asigură o legătură rapidă și sigură între principalele orașe ale țării.

• În cazul accidentelor de circulație, chiar și a celor minore, prezența poliției este obligatorie.

În cazul în care dețineți un autoturism electric/ hybrid sau cu combustibili alternativi (GPL/ GNC) trebuie să țineți cont de următoarele reguli în cazul în care doriți să vă îmbarcați la bordul unui feribot:

• Vehiculele electrice și hibride reîncărcabile nu trebuie să depășească un nivel de încărcare de 40% din capacitatea lor totală.

• Încărcarea vehiculelor hibride electrice și reîncărcabile la bord nu va fi permisă și trebuie să se asigure că vehiculele hibride electrice și reîncărcabile nu sunt conectate la nicio sursă de energie electrică de la bord.

• Vehiculele care utilizează gaz petrolier lichefiat (GPL) sau gaz natural comprimat (GNC) nu pot avea rezervoarele pline mai mult de 50%.

• Vehiculele electrice și hibride nu pot călători neînsoțite pe feriboturi. Proprietarii trebuie să fie prezenți pentru a asigura o manipulare adecvată și un răspuns imediat dacă apar probleme.

• Vehiculele cu sisteme de combustibil, rezervoare sau baterii deteriorate au interzis să urce la bordul feriboturilor.

La hotel

Ajunși la hotel, trebuie să aveți în vedere că în general check-in-ul se efectuează după ora 14:00, iar check-out-ul până la ora 12:00. Camerele sunt distribuite la recepție în funcție de disponibilitate. În unele cazuri există posibilitatea de a se efectua early check-in, dar pot apărea costuri suplimentare.

Vom încerca să îndeplinim fiecare solicitare specială solicitată din țară, însă trebuie avut în vedere că unele hoteluri pot considera patul dublu (matrimonial) două paturi de o persoană alipite. Patul suplimentar diferă în funcție de hotel și poate consta într-un pat de o persoană, pat pliant sau canapea. Un alt aspect important când vorbim despre camerele cu vedere la mare este că acestea nu garantează o vedere totală/ directă către mare. 

În cazul în care aveți nemulțumiri legate de cazare sau alte servicii ale hotelului, vă recomandăm să vă adresați direct recepției hotelului pentru a solicita o rezolvare. Suplimentar, vă puteți adresa și reprezentantului local sau ne puteți contacta direct.

Categoria hotelurilor si a mijloacelor de transport este reglementata conform normelor din tara respectiva. In momentul actual nu exista un sistem unic de clasificare la nivel mondial. Fiecare tara are alt regulament de clasificare al hotelurilor, de aceea nu putem compara hotelurile din aceeasi categorie din tari diferite.

Începând cu anul 2024, autoritățile elene au introdus o taxă de reziliență la criza climatică, în funcție de clasificarea hotelului. Această taxă nu este inclusă în pachetul de călătorie și se achită la fața locului.

Informații utile pentru timpul petrecut în Grecia

Pentru a vă bucura pe deplin de vacanța dumneavoastră în Republica Elenă, Grecia, v-am pregătit o serie de informații utile și recomandări:

• Republica Elenă, Grecia, este pe fusul orar GMT +02:00 în timpul iernii și GMT +03:00 în timpul verii.

• Moneda națională a Republicii Elene este EURO. Este obligatorie prezentarea unui act de identitate pentru schimbul valutar. Când efectuați o plată cu cardul de credit sau de debit în UE, comercianții și băncile nu vă pot percepe taxe suplimentare doar pentru utilizarea unui anumit card. Această regulă se aplică tuturor achizițiilor cu cardul (în magazin sau on-line) efectuate în țara de origine sau în altă țară din UE. 

• Bacșișurile nu sunt obligatorii, dar se încurajează.

• În cazul în care suferiți de deranjamente locale, nu vă panicați, puteți folosi în siguranță medicamentele locale. „Tranzitul călătorului” este o afecțiune des întâlnită atunci când vizitați o nouă regiune geografică.

• Îmbrăcămintea din fibre naturale, precum bumbacul sau inul, în culori deschise este ideală  pentru vizitele în oraș sau când alegeți să faceți o excursie opțională. Pălăriile și ochelarii de soare sunt obligatorii, la fel și crema de protecție solară cu factor ridicat. 

• Costurile pentru apelurile telefonice/ mesaje/ internet sunt ridicate dacă alegeți să folosiți rețeaua mobilă din țară. Vă recomandăm să achiziționați o cartelă locală. 

• Adaptoarele nu sunt necesare, prizele fiind de tip Cși F – prize rotunde cu două prinderi. Tensiunea standard este de 230V.

• Pe teritoriul Republicii Elene este permisă folosirea dronelor, cu condiția ca zborul cu dronă să fie efectuat în conformitate cu legile și reglementările Regulamentului Delegat (UE) 2019/945 și ale Comisiei și ale Regulamentului de punere în aplicare (UE) 2019/947. Trebuie să respectați regulile dronelor din Grecia când zburați cu drone. 

3. Ce să faci la întoarcerea în România

De asemenea, feedback-urile sunt mereu binevenite, de aceea ne-am bucura dacă în urma vacanței dumneavoastre vă găsiți câteva minute pentru a ne împărtăși părerile dumneavoastră. 

4. Date de contact și link-uri utile

Ministerul Afacerilor Externe – Condiții de călătorie în Republica Elenă

Ambasada României în Republica Elenă, Grecia

Adresă: Emmanouil Benaki 7, 15452 Paleo Psyhiko, Atena

Web: http://atena.mae.ro 

Telefon call-center (informații consulare pentru cetățeni români): +30 210 6728875; +30 210 6728879

Telefon de urgență: +30 6978996222